--- title: "Programmes de fidélité et cartes-cadeaux pour commerces | YOLOTENGO" description: "Créez un programme de fidélité avec points, récompenses et cartes-cadeaux numériques. Découvrez les parcours YOLOTENGO, Apple Wallet, Google Wallet et la disponibilité par pays. Forfaits à partir de 4 $US par mois." language: "fr" canonical: "https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/" --- # Donnez-leur une raison de revenir. Votre commerce, vos récompenses. Réunissez points et cartes-cadeaux dans une expérience que vos clients peuvent garder dans Apple Wallet ou Google Wallet, selon leur programme et leur appareil. [Demander une démo](https://wa.me/50237667896?text=Bonjour%2C+je+souhaite+une+d%C3%A9monstration+des+programmes+de+fid%C3%A9lit%C3%A9+et+des+cartes-cadeaux+YOLOTENGO+pour+mon+commerce.)[Écrire par e-mail](mailto:soporte@yolotengo.club?subject=D%C3%A9monstration%20YOLOTENGO%20pour%20mon%20commerce&body=Bonjour%2C%20je%20souhaite%20d%C3%A9couvrir%20les%20cartes%20de%20fid%C3%A9lit%C3%A9%20et%20les%20cartes-cadeaux%20YOLOTENGO.%0APays%20de%20mon%20commerce%20%3A%0AType%20de%20commerce%20%3A%0AJe%20souhaite%20d%C3%A9couvrir%20%3A)[Voir les forfaits et les paiements](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/#planes)[De la première visite à la prochaine récompense.](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/#recorrido) Exemple généré de carte de Points dans Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur Android. Images générées à titre d’exemples visuels. Montants, taux, objectifs et récompenses sont illustratifs ; le rendu final dépend du commerce et du portefeuille. ## Points, tampons ou cashback. Choisissez la récompense. Chaque commerce choisit un type de programme à sa création et définit ses règles, couleurs et récompenses. Exemple généré de carte de Points dans Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur Android. ### Points Cumulez des points selon le montant de vos achats et échangez-les contre les récompenses du commerce. Exemple généré de carte de Tampons dans Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur Android. ### Tampons Gagnez un tampon par achat respectant le minimum du commerce. Atteignez l’objectif et échangez votre récompense. Exemple généré de carte de Cashback dans Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur Android. ### Cashback Recevez un pourcentage du montant payé en crédit pour de futurs achats dans le même commerce. Échangez une réduction disponible ; le crédit ne peut être retiré ni transféré. Images générées à titre d’exemples visuels. Montants, taux, objectifs et récompenses sont illustratifs ; le rendu final dépend du commerce et du portefeuille. ## Développez votre activité sans payer par client. Deux façons de gérer votre commerce. Un tarif mensuel, avec un nombre illimité de clients, d’utilisateurs et de caissiers. ### YOLOTENGO mobile Gérez votre commerce où que vous soyez avec l’application. US$4/mois Par commerce Équivalent indicatif : 3,55 €. - Gestion dans l’application mobile - Clients illimités - Utilisateurs illimités - Caissiers illimités [Choisir le forfait mobile](https://wa.me/50237667896?text=Bonjour%2C+je+souhaite+le+forfait+YOLOTENGO+mobile+de+YOLOTENGO+pour+mon+commerce.+Je+comprends+que+la+facturation+est+mensuelle+par+commerce%2C+avec+un+nombre+illimit%C3%A9+de+clients%2C+d%E2%80%99utilisateurs+et+de+caissiers.) ### Tableau de bord Web pour PC Gérez votre commerce depuis le navigateur de votre ordinateur. US$30/mois Par commerce. Sans facturation par ordinateur. Équivalent indicatif : 26,66 €. - Gestion dans le tableau de bord Web - Clients illimités - Utilisateurs illimités - Caissiers illimités [Choisir le tableau de bord Web](https://wa.me/50237667896?text=Bonjour%2C+je+souhaite+le+forfait+Tableau+de+bord+Web+pour+PC+de+YOLOTENGO+pour+mon+commerce.+Je+comprends+que+la+facturation+est+mensuelle+par+commerce%2C+avec+un+nombre+illimit%C3%A9+de+clients%2C+d%E2%80%99utilisateurs+et+de+caissiers.) Voir la référence de conversion Les équivalents en monnaie locale sont indicatifs, calculés sur 4 $US et 30 $US. Google Play ou l’App Store affiche le prix final et la devise avant la confirmation de l’achat. Taux de change de référence: [BCE / ECB · 2026-10-16](https://www.ecb.europa.eu/stats/policy_and_exchange_rates/euro_reference_exchange_rates/html/index.en.html); [Banco de Guatemala · 2026-10-17](https://www.banguat.gob.gt/cambio/). ### Payez dans l’application avec Google Play ou l’App Store. Choisissez votre forfait YOLOTENGO et payez directement dans l’application : avec Google Play sur Android ou l’App Store sur iPhone. La boutique affiche le prix final, la devise et les moyens de paiement disponibles pour votre compte avant la confirmation de l’achat. [Obtenir de l’aide pour mon abonnement](https://wa.me/50237667896?text=Bonjour%2C+j%E2%80%99ai+besoin+d%E2%80%99aide+pour+m%E2%80%99abonner+%C3%A0+YOLOTENGO+dans+l%E2%80%99application+avec+Google+Play+ou+l%E2%80%99App+Store.) ## Votre carte. Dans le Wallet de vos clients. Une carte numérique à présenter au commerce et dont les informations restent consultables. Son ajout dépend du programme, de l’appareil et des exigences de chaque Wallet. Apple Wallet Google Wallet Les mises à jour peuvent prendre du temps. Consultez YOLOTENGO pour confirmer les points, le solde et les opérations. Cartes en GTQ, USD, MXN, BRL, EUR, CNY et dans d’autres devises. Chaque programme affiche la devise configurée. Voir les 34 devises GTQ · USD · MXN · BRL · EUR · CNY · CAD · GBP · CHF · AUD · NZD · HNL · NIO · CRC · BZD · PAB · DOP · JMD · COP · PEN · BOB · ARS · UYU · INR · SGD · HKD · AED · SAR · ZAR · SEK · NOK · DKK · PLN · CZK [Votre devise manque ? Contactez l’assistance pour demander son ajout.](mailto:soporte@yolotengo.club) ## Votre commerce, sous contrôle. Gérez votre commerce depuis le Dashboard web, avec un nombre illimité d’utilisateurs et de caissiers. Organisez les accès de votre équipe avec les autorisations adaptées. ## De la première visite à la prochaine récompense. Définissez vos règles et accompagnez vos clients de l’inscription à l’utilisation des points. Chaque carte et chaque récompense appartiennent à votre commerce. - 1 ### Inscrivez votre commerce Renseignez ses informations et effectuez la vérification nécessaire pour accéder aux outils professionnels. - 2 ### Personnalisez le programme Choisissez les points, les tampons ou le cashback. Personnalisez la carte et définissez les règles et les récompenses de votre commerce. Une commerçante utilise son téléphone dans un café. - 3 ### Invitez vos clients Partagez le lien ou le QR d’inscription. Vous pouvez envoyer le lien par e-mail avec les options de partage disponibles. - 4 ### Enregistrez la carte Le client s’inscrit et utilise l’option Apple Wallet ou Google Wallet lorsqu’elle est activée pour son programme et son appareil. Une cliente pointe son téléphone vers le QR d’inscription du café. - 5 ### Enregistrez l’achat Le client présente sa carte. Identifiez son compte et enregistrez l’achat pour ajouter des points, des tampons ou du crédit cashback selon votre programme. - 6 ### Consultez la progression Le client peut consulter ses points, ses tampons ou son crédit cashback et ses opérations dans YOLOTENGO, ainsi que les récompenses disponibles. Un client présente sa carte numérique au personnel du café. - 7 ### Validez l’échange Le client génère un code temporaire pour obtenir sa récompense, puis le commerce le valide en caisse. Le QR de la carte ne remplace pas ce code. - 8 ### Remettez la récompense Confirmez l’échange et remettez l’avantage convenu. La progression ou le crédit est mis à jour selon les règles de votre programme. Deux personnes échangent un café à emporter. [En savoir plus sur la fidélité](https://yolotengo.club/fr/tarjetas-de-lealtad/) ## Un cadeau aujourd’hui. Une visite à venir. Les cartes-cadeaux portent un solde monétaire ; les récompenses de fidélité s’échangent contre des points. Deux parcours distincts, réunis dans vos outils professionnels. Apple Wallet Google Wallet Exemple généré de carte de cadeau dans Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur Android. - 1 ### Émettez Définissez le montant, la devise et les conditions de la carte. - 2 ### Transmettez Envoyez au destinataire l’e-mail, le lien ou le QR de la carte émise par votre commerce. - 3 ### Recevez Le destinataire effectue la vérification nécessaire pour recevoir la carte. - 4 ### Enregistrez Ajoutez-la à un Wallet compatible lorsque l’option est disponible. - 5 ### Utilisez Le commerce valide l’utilisation et enregistre le montant appliqué. - 6 ### Consultez Le destinataire consulte le solde restant et les opérations. Les outils de cadeaux sont disponibles pour les commerces vérifiés. L’achat et le paiement sont convenus directement avec le commerce émetteur ; YOLOTENGO n’encaisse pas cet achat dans ce parcours. [En savoir plus sur les cartes-cadeaux](https://yolotengo.club/fr/tarjetas-de-regalo/)[Conditions des cartes-cadeaux](https://yolotengo.club/fr/regalos/condiciones/) ## Pour tous les commerces. Le vôtre aussi. Café, salon de coiffure, boutique ou service : choisissez comment remercier vos clients et leur donner envie de revenir. Composition de café, barbier, pharmacie, salle de sport, restaurant, salon, boutique et garage. ### Cafés et boulangeries Choisissez une récompense pour les visites régulières : un café, un produit ou un avantage que vous définissez. ### Beauté et bien-être Accompagnez les visites et proposez des cartes-cadeaux avec un montant et des conditions clairs. ### Boutiques et fleuristes Associez un programme de points à des cadeaux utilisables lors d’un prochain achat. ### Restaurants et services Définissez les règles d’accumulation et d’échange. Expliquez-les avant l’inscription du client. ### Et pour votre commerce aussi Choisissez les points, les tampons ou le cashback et adaptez les règles, le visuel et les récompenses à votre activité. ## Découvrez les options dans votre pays. Choisissez le pays de votre commerce et vérifiez la disponibilité de l’application, des cartes et de chaque Wallet avant de commencer. Pays du commerce [Voir tous les pays](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/paises/)[Brésil](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/paises/br/)[Chine](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/paises/cn/)[France](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/paises/fr/)[Guatemala](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/paises/gt/)[Mexique](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/paises/mx/)[Salvador](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/paises/sv/)[États-Unis](https://yolotengo.club/fr/programas-de-lealtad/paises/us/) ## À savoir avant de commencer. Qui propose un programme de fidélité pour mes clients ? YOLOTENGO propose des outils permettant aux commerces participants de définir points et récompenses. Demandez une démonstration pour confirmer les conditions, la disponibilité dans votre pays et la configuration. Puis-je utiliser Apple Wallet et Google Wallet ? Les cartes compatibles peuvent être enregistrées dans Apple Wallet pour iPhone ou Google Wallet pour Android. Cela dépend de la carte, du programme, de l’appareil et de la disponibilité de la plateforme dans votre pays. Puis-je inviter par e-mail, lien ou QR ? Vous pouvez partager le lien ou QR d’inscription, et envoyer le lien par e-mail. Les cartes-cadeaux ont leur propre parcours de livraison et de vérification du destinataire ; cela ne signifie pas qu’un outil de campagne de masse est inclus. Une carte-cadeau est-elle une récompense ? Non. Une carte-cadeau porte un solde monétaire et les conditions de l’émetteur. Une récompense s’obtient avec les points du programme de fidélité. Le commerce définit les règles de chacune. Puis-je émettre des cartes dans toutes les devises locales ? Émettez des cartes dans 34 devises, dont GTQ, USD, MXN, BRL, EUR, CNY, CAD, GBP, CHF et AUD. Si la vôtre manque, écrivez à soporte@yolotengo.app pour demander son ajout. Chaque carte conserve sa devise d’émission, sans conversion automatique des soldes. Quel est le tarif et comment commencer ? Le forfait mobile coûte 4 $US par mois et par commerce. Le tableau de bord Web pour PC coûte 30 $US par mois et par commerce. Les deux comprennent un nombre illimité de clients, d’utilisateurs et de caissiers. Les équivalents dans les autres devises sont indicatifs. Contactez notre équipe pour activer votre commerce et organiser le paiement. Mes clients doivent-ils installer l’application ? Le parcours de fidélité utilise le compte YOLOTENGO du client. Pour les cadeaux, le destinataire peut recevoir la carte via le lien et la vérification correspondants ; si l’option est activée, il peut l’enregistrer dans un Wallet sans installer YOLOTENGO. Confirmez votre parcours lors de la démonstration. ## Parlons de la prochaine visite. Dites-nous où se trouve votre commerce et comment vous souhaitez remercier vos clients. Nous vous montrerons le parcours et confirmerons les options disponibles. [Demander une démo](https://wa.me/50237667896?text=Bonjour%2C+je+souhaite+une+d%C3%A9monstration+des+programmes+de+fid%C3%A9lit%C3%A9+et+des+cartes-cadeaux+YOLOTENGO+pour+mon+commerce.)[Écrire par e-mail](mailto:soporte@yolotengo.club?subject=D%C3%A9monstration%20YOLOTENGO%20pour%20mon%20commerce&body=Bonjour%2C%20je%20souhaite%20d%C3%A9couvrir%20les%20cartes%20de%20fid%C3%A9lit%C3%A9%20et%20les%20cartes-cadeaux%20YOLOTENGO.%0APays%20de%20mon%20commerce%20%3A%0AType%20de%20commerce%20%3A%0AJe%20souhaite%20d%C3%A9couvrir%20%3A)