Yo Lo TengoDonnées des cartes-cadeaux
Le commerce fournit l'adresse e-mail du destinataire et un message facultatif. Nous traitons ces données pour envoyer le cadeau et l'enregistrer sur un compte dont cette adresse e-mail est vérifiée. Nous conservons l'émetteur, la devise, le montant, le solde et l'historique applicable des émissions, enregistrements, utilisations, remboursements et modifications de validité.
Le prestataire de messagerie reçoit les données nécessaires pour livrer le message et le lien. Le commerce émetteur et son personnel autorisé accèdent aux informations limitées nécessaires à l'utilisation du cadeau. Ces données servent à afficher le solde, traiter les questions et litiges, prévenir les abus et respecter les obligations applicables. Ouvrir le lien d'information ne consomme pas le cadeau et n'effectue aucun paiement.
Conditions des cadeaux du commerce
Les cartes-cadeaux sont disponibles pour les commerces vérifiés. Le commerce émetteur est responsable des biens, services et conditions qu'il propose. Il peut enregistrer une vente payée en dehors de Yo Lo Tengo ou émettre un cadeau gratuit. Yo Lo Tengo enregistre l'avantage ; cette fonction ne facture pas l'acheteur et ne verse pas d'argent au commerce.
Le solde est propre au commerce émetteur et à la devise indiquée. Il est distinct des points, ne constitue pas un solde général pour d'autres commerces et n'est pas automatiquement converti entre devises. Le destinataire doit enregistrer le cadeau avec l'adresse e-mail vérifiée à laquelle il a été envoyé. L'utilisation, y compris partielle, nécessite un code temporaire et la confirmation du personnel autorisé ; le montant est déduit du solde et inscrit dans l'historique.
Par défaut, les cartes sont émises sans expiration. Si une date de validité est activée pour le cas et la juridiction concernés, elle doit figurer dans les conditions du cadeau. L'expiration n'efface pas le solde enregistré et ne supprime pas les obligations applicables de l'émetteur. Les remboursements et tout droit à un remboursement en espèces sont traités avec le commerce selon ses conditions et la législation applicable. L'app permet d'enregistrer un remboursement effectué en dehors de Yo Lo Tengo ; elle ne verse pas automatiquement d'argent.
Cadeaux lors de la suppression du compte
La suppression du compte bloque l'accès et les codes en attente ; les coordonnées et le message des cadeaux enregistrés sont anonymisés. Les montants, la devise et les opérations nécessaires à la tenue des registres du commerce, au règlement des litiges ou au respect d'obligations peuvent être conservés, ainsi que les contrôles minimaux empêchant l'accès d'un compte supprimé. La conservation dépend de cette finalité et des obligations applicables ; cet avis ne fixe pas de durée universelle.
Supprimer le compte n'effectue aucun remboursement et n'annule pas, à lui seul, une obligation du commerce concernant un solde restant. Avant la suppression, contactez l'émetteur et l'assistance au sujet des cadeaux que vous souhaitez gérer. Créer un autre compte avec la même adresse e-mail ne restaure pas automatiquement les anciennes cartes.